El cliente podrá elegir entre el cambio del producto o la devolución íntegra del importe. El usuario tendrá 30 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido. Para solicitar la devolución del pedido dentro del indicado plazo de 30 días naturales (derecho de desistimiento), envíe un mail con el numero de pedido y sus datos de cliente indicando el motivo de la devolución a pedidos@movectors.com

¿Como proceder?

El cliente enviará a www.movectors.com vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de prenda o una devolución del importe, a la siguiente dirección:

MOVECTORS
C/Mariners, 16.
12580 Benicarló.
(Castellón)

Si se trata de una devolución del importe, www.movectors.com devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito.

En caso de tratarse de un cambio, www.movectors.com efectuará el cambio y lo enviará al cliente sin coste alguno para él. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.movectors.com, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier reclamación o sugerencia pueden dirigirse a:
Departamento de Atención al Cliente.
MOVECTORS
C/Mariners, 16.
12580 Benicarló.
(Castellón)

info@movectors.com
pedidos@movectors.com